deS.I.nformandonos

CASIUNAÑO DESPUÉS

2007-08-14T08:06:00.000+02:00

Bueno, casi un año después, retomo mi abandonado blog. La verdad es que he tenido ganas, en muchas ocasiones,de meter alguna que otra entrada. Pero reconozco haberme dejado llevar por ellío habitual de la pequeña empresa, la mujer (en este tiempo me ha dado tiempo hasta para casarme), el perro (si, si, también me he comprado un perro… Gaucho), etc. etc. etc. Además, inteligentemente, había perdido la contraseña de registro en el blog y, también, en la cuenta de correo que me había configurado especialmente para el blog (donde recibía la primera contraseña), no he podido meter nuevas entradas aquí aunque si he colaborado con el blog de algún otro amigo y conocido.

Espero, por tanto, ser disculpado por aquellos que en alguna ocasión hayan entrado a leer este blog y tras verlo desactualizado, hayan pensado que se había terminado. Estamos de vuelta.

LA PRIMERA IMPRESIÓN EN EL CAMBIO DE ERP

2006-09-07T19:07:00.000+02:00

Ya, hoy, por fin, 2 meses después de las previsiones iniciales y 4 días después de las finales, hemos obtenido el resultado de nuestro trabajo. LA NUEVA VERSIÓN. Obviamente, la prueba de fuego es mañana cuando nuestro principal Betatester arranque. Obviamente saldrán puntos en los que notemos caído en la validación (esperemos que minucias), pero lo que realmente complica las cosas es su percepción sobre los cambios.

En la fase de arranque con cualquier aplicativo, ya sea recién implantado o con una nueva evolución, debemos ser conscientes de la importancia que tiene la primera impresión que causa en los usuarios. De ella, y de las primeras experiencias con la aplicación, dependerá, seguro, la imagen que tiene el software. No es ni triste ni alegra. Es la realidad.

Es por ello por lo que los desarrolladores de software, por un lado, y los clientes, por otro, debemos dar la mano a torcer en una fase tan crítica como la inicial. No existen Tontousuarios. Ni tampoco malos programadores. Lo que hay que tener claro es que el éxito es lo único a buscar por ambas partes y que, de la colaboración dependen.

En mi empresa, somos conscientes de esta realidad y, por ello, mañana, el 20% de la plantailla se va a las propias instalaciones del cliente para poder solucionar los problemas sobre la marcha. Con ello, quiero comunicar a los futuros “clientes” de cualquier sistema, que exijan este tipo de servicios a sus proveedores de software porque cierto es que del primer día de uso, depende el 80% de la calidad del software a efectos del usuario.

Vamos a ver que pasa.

LA IMPORTANCIA DEL AMBIENTE

2006-08-17T13:30:00.000+02:00

Ahora, no por motivos vacacionales, sino laborales, me veo casi sin tiempo de meter entradas. Obviamente es algo que me divierte, pero cuando ando con jaleo me da remordimiento de conciencia robarle tiempo a otro ti pode actividades como el trabajo o mi mujer.

Ahora (estoy haciendo medio pellas del trabajo) porque me parece interesante escribir algo. Como ya he comentado varias veces, estamos con el lanzamiento de nuestra última versión (perdón por ser pesado, pero ha llegado a ser mi obsesión y ya no me deja ni dormir). Y la verdad es que ya empezamos a ver la luz al final del túnel.: la importancia de las vacaciones para hacer un buen trabajo.

Aunque parezca mentira (y voy al grano que me enrollo), este es el primer año en que realmente agradezco el haber cogido vacaciones. El año pasado no tuve ni una semana de descanso y me ha llevado a una situación casi de crisis profesional durante estos últimos meses: no tenía ideas nuevas, ni motivaciones adicionales, ni capacidad de analizar de donde venían los errores… ahora, un mes después de las vacaciones, veo las cosas de otra forma totalmente distinta. De hecho, estoy deseando que acabe agosto, que las empresas se pongan a pleno rendimiento y empezar buscar nuevas oportunidades de negocio.

Y digo esto no sólo por mi, sino también por mis compañeros: el ambiente ha mejorado, se les ve más centrados que nunca y focalizados en los mismos objetivos que yo. Terminar primero la versión y después empezar a cambiar y mejorar los puntos que nos gustaría cambiar de nuestro quehacer diario. La verdad es una gozada trabajar en este ambiente lleno de nuevos objetivos.

ALGO DE "EVOLUCIÓN"

2006-08-04T15:56:00.000+02:00

Actualmente estamos desarrollando la última versión de nuestra aplicación que, además que con algo de retardo, nos hemos decidido a llamar “Peta”. Así, nuestra versión “Peta” está en su última fase de desarrollo a todo ritmo y todo el equipo que nos queda a causa del descanso vacacional se encuentra trabajando en la versión: desarrollo y/o validación... y renombrarla en poco espacio de tiempo "Beta".

En principio la versión trae muchas mejoras que ayuden a nuestros clientes instalados, pero nada imprescindible para ninguno de ellos. Estonos permite tener una cierta “tranquilidad” para meditar y analizar las cosas. Mi pregunta es, como se puede hacer esto cuando, con una versión a medida para un único cliente tienen que estar en una fecha determinada? La respuesta la veo clara: o invirtiendo muchos recursos o haciéndolo mal para que posteriormente lo sufra el cliente. Con las grandes empresas, veo clara cual es su decisión. Y por desgracia, con las pequeñas, también. Por ello, y dado que cada vez, me encuentro con más Pymes que se decantan por desarrollos a medido, me entra la curiosidad por saber que pasará dentro de unos años… cual será la nueva tendencia en la estrategia de cambios de software. Y además, cual será el punto de partida “tecnológico” de aquellas empresas que no tienen un desarrollo escalable y evolucionable en el tiempo…

Por ahora, claro está, hay tarta para todos, pero tengo curiosidad por ver que pasará con todos los programadores que, sin el suficiente conocimiento sectorial (para mi, la clave en la decisión sobre el cambio de software… mucho más que la tecnología en la que se desarrolle) y escasos recursos se dedican a llevar a cabo implantaciones propias. Haciendo, una de pocas veces, de visionario, puedo augurar un buen futuro a las soluciones de código abierto…

LA VUELTA AL COLE

2006-08-01T16:35:00.000+02:00

Llevo una temporada sin colgar ninguna entrada y los motivos son múltiples.

Por un lado he estado un par de semanas de vacaciones y, con ello, desconectado todo lo posible de, digamos, el mundo real. Un día tuve intención de meter una entrada, no me acuerdo de qué, pero cuando lo intenté me di cuenta de que no me acordaba de mi contraseña de blogger… lamentable, lo se, pero con 300 claves en la cabeza, prefiero fiarme de la memoria de mi equipo.
Por otro, en la época en la que estamos no casi no tiene sentido hacer “viajes de negocios”. Y, con ello, ya no tengo esperas de aeropuerto, tardes solitarias de hotel, etc.
Por último, estamos preparando la última versión de la aplicación ERP que desarrollamos y, como realmente está en la Fase Peta, todos mis esfuerzos los estoy dedicando a la validación… y en cuanto termino, quiero salir a disfrutar un poco de la tranquilidad madrileña de estas alturas del año.

Con todo ello, mis disculpas. Y, como no, mis mejores intenciones de toda vuelta al cole: Este año voy a llevar los deberes al día y meter entradas de forma diaria.

SOCIEDAD EMPRESARIAL

2006-06-29T08:00:00.000+02:00

Gracias al retraso de mi vuelo de Iberia (ya adelanto que la siguiente entrada va hablar sobre esta “fantástica” compañía), me he puesto a escribir esta como ampliación de la anterior… así, todo atadito :-)

Como decía, me parece realmente preocupante cual es la situación de las pymes en cuanto a la toma de decisiones sobre Sistemas de Información. Creo que están por un lado desamparadas (no tienen criterio en la elección de prescriptores, no tienen formación para decidir de forma independiente, etc.) o que todavía utilizan criterios arcaicos para la elección (publicidad (engañosa o no), criterios de ubicación geográfica, etc.).

Hoy por hoy, y al igual que en la sociedad, en el tejido empresarial español existen distintas clases:

En las personas, a parte del manoseado criterio económico, por formación.
En las empresas, a parte del manoseado criterio económico, por tecnología.

Algo que no puedo entender es como, en una sociedad empresarial como la española, empiezan a ponerse de moda términos como el I+D+I. A efectos prácticos, lo veo completamente fuera de lugar ya que, en términos sociales, se traduciría en si una persona de cada 100 tuviera formación universitaria y fuese la única beneficiaria de ayudas para seguir formándose. O que sólo se ayudase a la minoría de los que han aprobado la selectividad (de la que ya hay notas J. Obviamente esto implicaría una radicalización social: los cultos más cultos y los “otros” menos formados.

Pues bien, tecnológicamente, en un país donde la inmensa mayoría de las empresas se ven fuera de juego en infraestructuras tecnológicas. Y, a mi parecer, que empiecen a ponerse de moda estos temas, implica un claro peligro para aumentar las desigualdades “socio-empresariales”. Es decir, habrá empresas más avanzadas, cierto, pero el gap tecnológico con las Pymes va a seguir aumentando ya que no se están tomando las medidas estructurales necesarias.

Le daré un par de vueltas más a ver si se me ocurren soluciones que exponer. Y, por supueso, os invito a que me ayudeis...

SALGAMOS DE LA CAJA... Y VAYAMOS A LA BASE.

2006-06-28T20:19:00.000+02:00

Llevo un tiempo dándole muchas vueltas al tema de la “responsabilidad” en la toma de decisión de algo tan importante como es el cambio de software.

Hoy otro caso gracioso: un gerente de una central de compras planteándome un proyecto de integración entre empresas a nivel de datos y procesos. Obviamente interesante y altamente productivo para Asociado y Central. Vamos, que eso del ROI de la Inversión cantaba por todos los lados… Yo, por tanto, “contento” hasta este momento. Pero una vez más, sale la naturaleza del, a mi parecer “hacedor español de decisiones”: “ y claro, cuando esto salga, yo puedo introducirte dentro de otras centrales porque, claro, esto es lo último que a mi me queda por hacer en un sitio tan pequeño como este. Si el proyecto sale bien, seguro que luego puedo irme como jefe de proyecto a empresas mucho más potentes…” No sigo hablando, porque me parece de mal gusto, pero ahí queda eso.

Hay veces que me replanteo seriamente si, después de un tiempo en esto, todavía no me he enterado para qué realmente cambian de Sistemas de Información mis preciadas Pymes. Parece que entre muchos Gerentes en España, esto de “modernizarse” es, nunca mejor dicho, una especie de “moda”. Si no, por qué delegan en cualquier persona una decisión estratégica como esta???

Obviamente el problema no está en la actual infraestructura de Sistemas de Información en el tejido empresarial español, sino, un paso por detrás, la cultura que esto promueve… dejemonos de I+D+I y ataquemos el problema real.

INCERTIDUMBRE: ETICA Y MARKETING

2006-06-23T09:23:00.000+02:00

En los próximos meses va a comenzar (parece) otro periodo de muchos cambios de software en las Pymes. Vamos a ver casi tantos cambios como en la época del efecto 2000 y el cambio al Euro. Y todo ello debido a la nueva Normativa Contable (NIC) que implica ciertos cambios en la metodología habitual (supuestamente) y que entra en vigor (supuestamente) a partir del 2007. Digo “supuestamente” porque todavía no hay nada definido ya que es una medida que está pendiente de aprobar por nuestros gobernantes (en septiembre, supuestamente J. Lo que único que se sabe es que va a efectuarse algún cambio, pero, todavía, no está clara ni la fecha, ni el periodo de transición, ni las implicaciones, etc.

Algunas empresas de desarrollo ya están posicionándose respecto a este tema, que quieren utilizar como estandarte comercial. Véase el ejemplo de una famosa casa de software para pymes que ya está utilizando/comunicando la adaptación de su software a la nueva normativa. Ahora bien, mi pregunta es: cómo pueden haberlo hecho sin conocer las implicaciones reales de esta nueva normativa???. Obviamente es imposible. Pero, bien, el “ruido” que han empezado a hacer gracias a su poder mediático, está creando una gran incertidumbre en el mercado, la cual, perjudica principalmente a las Pymes ya que todavía no tienen ninguna fuente oficial de información.

Posiblemente esta campaña les de buenos resultados pero, a que precio? Aunque las comparaciones son odiosas, parece el lanzamiento del último Remake del Exorcista cuyo lanzamiento se hizo el 6 de Junio de 2006 (hipotética fecha del fin del mundo dada su coincidencia con el 666). Será necesario generar tanto alboroto? Por qué, si cada vez está más claro que es un cambio ineludible, no hacen nada las administraciones públicas para comunicar a las Pymes españolas que es lo que puede ocurrir???

En fin, otra cosa que no llego a entender: tanto la posición de los alborotadores como la de nuestras administraciones.

CONVERGENCIA DE DISPOSITIVOS

2006-06-22T09:18:00.000+02:00

Soy una persona que no podría vivir sin móvil. Sin él me siento desnudo y, cuando se me olvida en algún sitio, impulsivamente tengo que volver a por él. No es sólo por que me quedo ilocalizable de los amigos, familia o trabajo, sino porque me quedo sin todas las herramientas que me ayudan a ser “como y quien soy”. Con mi Nokia 6630 tengo:

e-mail: que sincronizo siempre que estoy fuera de la oficina.
GPS: que gracias a una antena externa conectada por BlueTooth, me lleva donde quiera.
Un “modem” que me permite conectarme con mi portatil por 3G a Internet (también conexión Bluetooth). Y sin portátil también, pero todavía lo veo algo incómodo.
Un reproductor MP3 para escuchar musiquita con cascos o en coche (con el que también conecto vía Bluetooth).
Cómo no, camara de video y foto, etc.

Esto es convergencia de dispositivos :-)

Y no me imagino la de cosas que podré hacer cuando caiga en mis manos (siempre que mi chica me permita el capricho) la nueva generación de móviles Nokia con Wi-Fi. Por ejemplo cuando salga Skype (voz IP gratuita por Internet) para Symbian (sistema operativo de los Smartphones), ya anunciado, tengo serias dudas sobre si mi productividad va a aumentar o no (seré capaz de dejar de “bichear” todo el día con el móvil). Y ya, si sacaran también una herramienta tipo VNC o escritorio remoto, podría trabajar desde el chiringuito de la playa sin ningún tipo de limitación!!!.

De que viene antes, si el huevo (el dispositivo) o el uso (la funcionalidad que se le dé), ya hablaremos más adelante…

FALTA DE EMPATÍA???

2006-06-22T09:09:00.000+02:00

Recientemente estuve visitando a un contacto que buscaba un sistema ERP que permitiera la integración con aplicaciones externas. El motivo del cambio principalmente era ese, buscar una aplicación capaz de integrarse con su almacén logístico recientemente externalizado. Para conocer más a fondo sus necesidades me reuní con la responsable de informática, también recientemente contratada para que les ayudara a llevar a cabo el proceso de selección de aplicativo. Obviamente, estaba haciendo bien su trabajo; ya pasaron por allí mis queridos SAP, Axapta, CCS, etc…

Mi sorpresa (dado que la empresa tampoco era muy grande) era que ella quería una aplicación completamente abierta para poder hacer cualquier desarrollo adicional. Digo “mi sorpresa” porque una empresa de distribución cuya estrategia es centrarse en comercialización y que hasta ha externalizado las funciones de logística y almacén, pueda querer crear un departamento informático para el desarrollo y mantenimiento de la aplicación, que, al igual que en gestiones de almacén, parece menos eficiente.

Tras una reunión de 2 horas demostrándole que nuestra filosofía de aplicación encajaba con sus necesidades, acabé enterándome (y aclarándome) de que su preocupación principal era llevar ella el mantenimiento de la aplicación porque, si no, “para que la iban a necesitar sus jefes?... eso no es plan”.

Acabé recomendándola un ERP opensource que recientemente he conocido para que pueda hacer lo que quiera. Pero me quedé con dos dudas:

Qué le solución “abierta” le habrán propuesto SAP, Axapta o CCS en la que le permitan tocar código a todos los niveles y llevar el mantenimiento de la aplicación? Es decir, cuál es el valor añadido que ellos quieren aportar sus distribuidores? Cómo “quieren” fidelizar al cliente? Qué es lo que habrán presentado o cómo?
Será la primera vez que he conocido un responsable de Dep. de Informática con esta mentalidad o será la primera vez que me lo han dicho así de claro?

La lección está aprendida: cuidado con quién hablas y cuidado a quién eliges para que hable por ti.

Otra lección aprendida: otro punto positivo para el freeware.

COMPARTIR ES VIVIR

2006-06-20T19:46:00.000+02:00

Dentro del Blog de Enrique Dans, he visto que asistió a la charla de Loïc Le Meur en el Instituto de Empresa, invitado por Martin Varsavsky (que desde que lanzó FON ha vuelto a no dejar de dar vueltas al mundo, aunque creo que esta vez no le han hecho ni falta los equipos Rojo y Azul).

Uno de los diversos temas que me ha llamado la atención sobre el resumen que Enrique hace (me gustaría poder ver el video de la presentación a mi también) es como Loïc describe el Bloggin "an extreme way of sharing".

Como buen pupilo (os recuerdo que no soy junioblgger) y en referencia a lo que comentaba en mi entrada anterior, aquí va una idea: UN SOFTWARE ERP PARA PYMES. Que os parece? Por ahora nada nuevo… imagino. Ahora bien, si digo:
en base a unos desarrollos en los que estamos trabajando en nuestra empresa y que podría hacer cualquier otra (cuya finalidad es compartir BBDD entre distintas empresas, como, por ejemplo, artículos, proveedores, condiciones de compra, etc.)
que ahora está de moda el tema de las comunidades (hoy he leído por ahí que estamos en la segunda revolución de Internet, la primera en los 90´s fue de información, y aparecieron los Yahoos o los Googles, y la de ahora de contenidos donde aparecen los youtube o Flickr) donde compartir información/contenidos
se me ha ocurrido una idea (que seguro que alguien más ya ha tenido) de sacar una aplicación completa (con diversidad de funcionalidades, desde almacén a e-commerce) y gratuita (con eso del freeware que también está de moda) donde, con una consulta, puedas localizar un artículo que ha sido dado de alta por otra empresa (tu posible-futuro proveedor para ese artículo) y con un precio de venta establecido (o de coste para quien hace la consulta).
De esta forma, podríamos vender cualquier tipo de artículo a nuestros clientes, podríamos descubrir otros proveedores (si las otras empresas facilitaran esta información o, por qué no, comprando a esas otras empresas) para un artículo similar al solicitado, etc.
Y eso si, todo sin dar de alta en nuestro aplicativo ni un solo dato y con capacidad de poder aprovecharnos de toda la información de la red!!!

Si se le diera una vuelta más, podríamos incluso plantear distintos perfiles de usuario en función de lo que la empresa desee (tipo FON): si sólo chupas información, pagas por consumo. Si compartes pero llevas beneficio (por ejemplo, no publicas tus costes), sólo puedes recibir la información que publicas. Y si pones información de todo tipo, puedes acceder a la de todos los demás!!!

Esto hay que seguir meditándolo. Por cierto, si a alguien le gusta la idea que me avise que lo montamos.

BUENO, VAMOS CON LA PRIMERA ENTRADA...

2006-06-19T21:21:00.000+02:00

No hace mucho que conocí la riquísima fuente de información que suponen los blogs. Sobre todo cuando trabajas en una pyme donde, por desgracia, no tienes acceso a la información como en "las otras" empresas que siempre "tienen" ideas, iniciativas, imposiciones de tu jefe o, por lo menos, marujeos como con quién esta tal o cual otr@…

Con esto no quiero decir que en la pyme no surjan ideas. Siempre las hay. Y tenemos que luchar por ellas. Pero tras la cuarta vez que piensas “a ver si tengo tiempo para hacer tal cosa” significa que tu día a día ya te ha comido el terreno y no te has dado cuenta...

Este blog va dedicado a aquellos que, como yo, tienen ese agria sensación todos los días y que, cuanto más cosas nuevas intentan hacer, más papeles se le acumulan en la mesa. Y cuanta más información buscan en el mercado, más DESINFORMADOS (vale, ya os he revelado el secreto del blog!) se sienten… ya es hora de poner cosas en común y darnos el "capricho" de investigar, escribir, planificar y poner en común lo que nos interesa. Al fin y al cabo, somos nosotr@s desde las Pymes los responsables de levantar el país :-)... Y, al fin y al cabo, predecir que va a hacer Micrsoft o Google en los próximos 6 meses no nos va a sacar de pobres :-))

Un saludo a todos (¿) y vamos a empezar a reducir la montaña de papeles de la mesa … y a comunicarse sobre los temas cotidianos de la vida en una Pyme... y a hablar, eso siempre, de la verdadera importancia de los Sistemas de Información en las empresas de lo que seguro, y dado el granito de arema que puedo aportar, podremos darnos cuenta del largo trabajo que todavía tenemos que recorrer. Eso si, si lo hacemos juntos, será mucho mucho más ameno.